Online Hilfe Team- Tổ giúp đỡ trực tuyến

T6. 27. Tháng Ba 2020T6. 26. Tháng Mười Một 2021 Cuong Pham Manh 0 Comments Giúp đỡ trực tuyến, Online Hilfe

Được sự ủy quyền của Integrationsbeauftragte des Senats Berlin và mong muốn của chính quyền Quận Lichtenberg

Hội người Việt Nam Berlin & Brandenburg e.V. tổ chức 1 Online Hilfe Team (giúp đỡ trực tuyến) cho bà con người Việt trong thời gian khủng hoảng đại dịch Coronavirus.

Hiện nay tất cả các công sở đều cấm tiếp khách trực tiếp, chỉ có thể tư vấn qua điện thoại và Internet.

Chính vì vậy điều kiện giúp đỡ bà con rất khó khăn, ngay cả qua mạng trực tuyến.

Vì hầu như việc khai đơn từ Online (qua mạng Internet) gặp rất nhiều khó khăn, đa phần nhiều người không có máy tính và máy in trong nhà, nhưng những lúc như thế này chúng ta mới thấy thật cần thiết phải sử dụng nó.

Nhất là trong khi các cơ quan chính quyền chỉ muốn nhận đơn từ và các hồ sơ qua đường e.Mail hoặc điền đơn trực tiếp rồi in ra, ký vào, sau đó mới Scan gửi đi qua địa chỉ e.Mail của những nơi họ yêu cầu.

Nhưng dù khó khăn đến đâu chúng tôi vẫn sẽ cố gắng tạo ra nhiều phương án hữu hiệu để giúp đỡ các bạn.

Phương án 1.

Dành cho những người hiểu biết về Technik và có Computer, sử dụng mạng Internet tương đối thành thạo.

A- Bạn cần 1 máy tính có kết nối mạng Internet có Webcam càng tốt, bạn phải có 1 địa chỉ e.mail để liên lạc và gửi đơn từ đi.

B- Bạn phải có 1 máy in trong nhà, có thể in tài liệu từ máy tính ra

C- Bạn có máy Scan càng tốt, vì sau khi các bạn khai đơn từ, phải in ra, ký tên và Scan lại theo dạng Pdf để gửi đi.

D- Máy tính của bạn phải có phần mềm Office để viết

E- Máy tính của bạn phải có phần mềm Arcobat Reader để đọc dược văn bản dưới dạng pdf

Link download Acrobat Reader miễn phí: https://acrobat.adobe.com/de/de/acrobat/pdf-reader.html

F- Bạn nên có phần mềm: Anydesk (Remote-Desktop-Software)

Tải miễn phí Anydesk tại link này :

https://anydesk.com/de?gclid=Cj0KCQjwpfHzBRCiARIsAHHzyZqURXlpWgy13F4Psc3v7AxlqOn703yTSIOVcPJIOgw5ntHcCduGCkEaAnewEALw_wcB&path=de%2F

Phần mềm Anydesk giống như TeamWiewer nhưng tốt hơn

Với phần mềm Anydesk trong máy tính của bạn, tôi có thể “lock in” kết nối với máy tính của bạn từ máy chủ của tôi, hướng dẫn và trong nhiều trường hợp có thể khai đơn trực tiếp trên máy của bạn, bạn có thể nhìn diễn biến trên màn hình như xem phim.

Có thể giúp bạn từ việc download đơn từ, dữ liệu trên mạng xuống, hoặc chuyển tải dữ liệu từ máy chủ của tôi sang máy tính của bạn mà bạn chỉ cần ngồi xem, không phải mó tay vào.

Chúng tôi đã sử dụng những phần mềm tương tự chuyên nghiệp hơn để có thể ngồi tại Đức, chữa máy chuyên dụng tận Mỹ hay Japan, nên các bạn hoàn toàn tin tưởng vào phương pháp này

G- Song song với phương pháp này, bạn nên có một tài khoản Skyper để qua đó biết được thông tin cá nhân của bạn cho việc khai đơn, mà bạn không cần phải dung điện thoại trong cả quá trình làm việc.

Tải Skyper miễn phí cho Windows: https://www.skype.com/de/get-skype/

Phương án 2.

Dùng cho những ai không sử dụng máy tính,

Phương án này khó khăn hơn rất nhiều trong công việc khai đơn từ Online. Vì các bạn không thể dùng Smartphone để đệ đơn hay làm một số công việc đòi hỏi các kỹ năng thao tác đặc biệt khác như in ấn, Scan tài liệu, đưa tài liệu đã ký quay trở vào Smartphone để gửi đi.

Mặc dầu chúng ta thừa biết, hiện nay, nếu bạn khai thác được hết chức năng của Smartphone là bạn đã có cả 1 văn phòng di động trên tay.

Nhưng hôm nay chúng ta không bàn chủ đề đó ở đây.

Các bạn đừng lo ngại, Team của chúng tôi sẽ hướng dẫn, tư vấn theo từng trường hợp cụ thể và chúng tôi sẽ tìm giải pháp tốt nhất để giúp đỡ các bạn.

Các bạn nên có địa chỉ e.mail để liên hệ và nhận kết quả qua sự giúp đỡ của Team chúng tôi.